Evgeniya (Все сообщения пользователя)

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1 2 3 4 5 След.
Тромбон БС-16 не работает?
 
Цитата
Владимир Грабаровский написал:
Прошу схему Тромбон БС-16 для выевления неисправности.
Здравствуйте. Вы не указали ни одного контакта, куда мы могли бы отправить схему.
В каком формате отправить схему?
Проблема с прибором ТРОМБОН-ПУ-4, Проблема с прибором ТРОМБОН-ПУ-4
 
Цитата
Александр написал:
И снова, Здравствуйте! Сначала огромная благодарность за предоставленную документацию (03.09.2016). И опять с просьбой. Нужна схема на Тромбон ПУ-4 год выпуска 08.2003 , серийный номер В-2 090302145. Образовался новый пациент. Почта  virtuoz_art@inbox.ru .

Добрый день!

Рады были помочь! Схема ПУ-4  отправлена на Вашу почту.
Проблема с Тромбон-БП, Сильный фон от блока бесперебойного питания.
 
Цитата
Артур Краснощеков написал:
Доброго времени суток. Хотел бы узнать, есть ли какие-то разногласия в работе между старым и новым оборудованием Тромбон. Имеется два новых блока - усилитель и ПУ, года 2017. И старый блок Тромбон БП. Аккумуляторы новые.
 При подключении выхода 24в с БП на усилитель, появляется очень сильный фоновый шум, и усилитель переходит в режим перегрузки.
 Напряжение с БП стабильное, в районе 35 вольт.
Связано ли это с неисправностью самого Тромбон БП, либо старый блок не подходит для питания нового оборудования, и схемы их подключения чем-то различаются?
Добрый день!

Старый блок Тромбон БП не подходит для питания новых усилителей. Вам необходимо приобрести новый блок резервного питания. Приобрести можно на сайте https://cctvonyx.ru
Подбор оборудования
 
Цитата
Родион Стельмашук написал:
Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться. Имеется СОУЭ на базе Тромбон-ПУ 8, необходимо спроектировать СОУЭ в отдельном здании, расположенном в 3км. Система должна работать под управлением имеющейся СОУЭ. Как я понимаю требуется доустановка блока связи БЧС и сервера ЦСО. Какими способами и оборудованием возсвозм организовать канал связи между БЧС и ЦСО? Для новой СОУЭ предполагается использовать ПУ4
Добрый день!

Вам необходимо установить в удалённом здании прибор управления Тромбон ПУ-4 и блок связи Тромбон-БЧС. К блоку связи подключается прибор управления Тромбон-ПУ-4.  В основном здании надо поставить ещё один блок связи Тромбон-БЧС и блок Тромбон-ЦСО.  Блок связи Тромбон-БЧС подключается к прибору управления Тромбон-ПУ-8. Оба блока Тромбон-БЧС (удалённый) и Тромбон-БЧС в основном здании подключаются к блоку Тромбон-ЦСО через местную локальную сеть. Для связи между блоками Тромбон-БЧС и Тромбон-ЦСО можно применять как любую локальную сеть, так и сеть интернет.

При возникновении вопросов Вы можете обратиться напрямую в сервисный центр по телефону
+7 (495) 787-75-65 или отправить запрос на электронную почту info@trombon.org с пометкой "помощь по системе Тромбон"
Помогите разобраться с Тромбон-ПУ-М, Тромбон-ИП, Тромбон-УК
 
Цитата
Юрий Андреев написал:
На объекте (большой магазин) установлены Тромбон-ПУ-М и Тромбон-ИП, Тромбон-УК. В Тромбон-ИП подключена музыка для постоянного вещания через линейный вход 1. На тромбон-пу-м вручную включено вещание с линейный вход 1. Музыка прекрасно работает. После использования тромбон-ук (для вызова по микрофону менеджера) тромбон-пу-м отключает вещание музыки с Тромбон-ИП и после прекращения сообщения не восстанавливает вещание музыки с Тромбон-ИП. Необходим автоматический возврат вещания музыки после окончания речевого сообщения через Тромбон-УК. В чём может быть проблема и как можно её решить.
Доброго дня!
Эта проблема решается перепрошивкой внутреннего ПО прибора управления Тромбон ПУ-М. Для этого вам необходимо прислать прибор в технический центр в Москве по адресу:
127015, г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 5А, стр. 3, оф. 628, тел. (495) 787-75-65
Грузополучатель: ООО «СОУЭ «Тромбон».  
ИНН 6230077947   КПП 623001001

При возникновении вопросов Вы можете обратиться напрямую в сервисный центр по телефону
+7 (495) 787-75-65 или отправить запрос на электронную почту info@trombon.org с пометкой "помощь по системе Тромбон"
Низкий уровень громкости на объекте
 
Цитата
Алексей Снурников написал:
Добрый день.

На объекте имеется Тромбон - ПУ-М-32+Тромбон - УМ-4-600 (1 шт.) + Тромбон - УМ-4-480 (10шт.) + Тромбон - УМ-4-240 (1 шт.) все это подключено каскадом.

Вопрос в слуюдшем: Какое количество усилителей рекомендовано для подключения каскадом и какой с каким?
Доброго дня!

Советуем сделать следующее:
1. Вход "Оповещение" первого усилителя подключить к линейному выходу прибора управления Тромбон-ПУ-М стандартным аудио кабелем, который идёт в комплекте с прибором управления.
2. К выходу "30В" этого усилителя подключите мультиметр и включите его в режим измерения переменного напряжения в пределах 0-50В.
3. На приборе управления Тромбон-ПУ-М нажмите кнопку "Экстренный запуск". Это сигнал сирены. С помощью подключенного мультиметра измерьте выходное напряжение на выходе "30В" первого усилителя. Оно должно быть в пределах 20-30В. Кнопкой "Сброс" отключите сигнал тревоги и отключите мультиметр от выхода "30В" первого усилителя.
4. Приобрести 11 кабелей для подключения системы "Тромбон" к радиотрансляционным сетям на напряжение 30В. Называется кабель РТС-30. Приобрести можно у Официального дистрибьютора компании ОНИКС cctvonyx.ru
5. Выходы этих кабелей (это обычный Jack 6,3) подключить к входам "Оповещение" остальных усилителей. Входы кабелей подключить на выход "30В" первого усилителя.
6. Проверьте выходное напряжение на выходах "30В" остальных усилителей опять нажав кнопку "Экстренный запуск" на приборе управления Тромбон-ПУ-М. Напряжение должно быть так же в пределах 20-30В и уровень звука при воспроизведении оповещения должен быть нормальным.

Если у Вас останутся вопросы - звоните по телефону: +7(905)705-89-76. Это прямой телефон тех. поддержки.
Как обеспечить автономную работу СОУЭ в течение 1 часа на базе Тромбон-БП
 
Цитата
Роман Вульман написал:
Цитата
Добрый день.
Ставить параллельно 2 блока питания Тромбон БЛ-21 не рекомендуется. Они будут работать некорректно. Если очень необходимо длительное время работы от резервного питания, то лучше всего вместо одного усилителя Тромбон УМ4-480 поставить 2 усилителя Тромбон УМ4-360 и к каждому усилителю свой блок питания Тромбон БП-21.
Т.е. я правильно понимаю, что усилитель Тромбон УМ4-480 нельзя использовать в системах СОУЭ, т.к. невозможно штатными средствами обеспечить его работу от резервного источника питания в течении часа? Уточню вопрос. Могут ли усилители марки Тромбон работать с другими резервными источниками питания? И если не трудно, уточните с какими?
Все усилители серии Тромбон - УМ4-ХХХ (в том числе 360, 480 и 600Вт) предназначены для применения в СОУЭ и сертифицированны для этого. Также допускается использование данных усилителей как трансляционных для озвучивания различных зданий.
Нигде в нормах не сказано о необходимости работы СОУЭ в автономном режиме в течение 1 часа. Согласно 123ФЗ статья 84 п. 7 "Системы оповещения людей о пожаре и управления эвакуацией людей должны функционировать в течение времени, необходимого для завершения эвакуации людей из здания, сооружения."
Время эвакуации из зданий высотой до 27 метров не должно превышать 10 минут.
Экспериментально проверенное время усилителя УМ480 на номинальной мощности на речевом сигнале составило 17 минут до появления сигнала, предупреждающего о разряде аккумуляторов и 36 минут до защитного отключения БП21.
Если Вам все-таки требуется время работы большее, чем прописано в ФЗ123, т.е. не для СОУЭ, то Вы можете использовать несколько усилителей со своими источниками питания, как было указано ранее, либо запитать систему по 1 категории с двумя независимыми вводами 220В и переключением между ними, или использовать альтернативный источник другого производителя напряжением 24-30В и пиковым током до 42А. В последнем случае Вы потеряете возможность управления выходом источника от Прибора управления.
Как обеспечить автономную работу СОУЭ в течение 1 часа на базе Тромбон-БП
 
Цитата
Роман Вульман написал:
Здравствуйте! В развитие темы, хотел бы уточнить. Ток потребляемый от источника резервного электропитания ТРОМБОН - УМ4-480 не более 32А (по паспорту). Емкость батарей Тромбон
– БП-21 21А*ч. Вопрос: получается для обеспечения резервного питания Тромбон - УМ4-480 нужно обязательно два блока питания?
Добрый день.
Ставить параллельно 2 блока питания Тромбон БЛ-21 не рекомендуется. Они будут работать некорректно. Если очень необходимо длительное время работы от резервного питания, то лучше всего вместо одного усилителя Тромбон УМ4-480 поставить 2 усилителя Тромбон УМ4-360 и к каждому усилителю свой блок питания Тромбон БП-21.
Помогите подобрать оборудование, Третий тип СОУЭ на 8 зон оповещения
 
Цитата
Владимир Мажухно написал:
Здравствуйте! Помогите пожалуйста подобрать оборудование для СОУЭ третьего типа. Со следующими условиями:

1 этаж (зона 1) – Вестибюль
Речевые оповещатели – 15 Вт
Световой указатель «Выход» - 2 шт.
Пост охраны (микрофон, возможность говорить влюбую зону, включение музыкальной трансляции в каждую зону свою музыкальную трансляцию, получение сигнала от ГОиЧС)

Здравствуйте, Ваш запрос передан в сервисную службу Тромбон. Список оборудования придет на вашу электронную почту syg@mcc.krasnoyarsk.su.
Подбор оборудования
 
Цитата
Анна написал:
Добрый день.

Помогите подобрать оборудование для создания сетевой системы звукового вещания Тромбон – IP.

Есть одно 5-и этажное здание + восемь 2-х этажных с подвалом зданий + три 2-х этажных здания, всего 12 зданий.
Вещание должно происходить в каждую зону отдельно + с возможностью вещания во все зоны одновременно  с центрального поста.
Планы помещений имеются.

Какие ещё оповещатели можно подключать к IP усилителю Тромбон-IP-УМ120, кроме Глагола-К-10, т.к. оповещатели будут устанавливаться в помещении?  
Сколько максимальное количество оповещателей можно подключить к одному IP усилителю Тромбон-IP-УМ120?
Сколько зон звукового оповещения имеет IP усилитель Тромбон-IP-УМ120?
Сколько будет стоить оборудование, а то в прайс-листах нет цены, для закладки необходимой суммы на следующий год?
Добрый день, Анна!

Для правильного расчета нужно понимать деление каждого отдельного здания по зонам. Правильно ли я понимаю, что каждый этаж каждого здания - отдельная зона?

На центральном посту устанавливается Пульт Звукового Вещания Тромбон-IP-ПЗВ. Он позволяет вести вещание в каждую зону отдельно, группу зон или во все  зоны сразу.

К IP усилителю Тромбон-IP-УМ120 можно подключить любые оповещатели серии Глагол.

Максимальное количество оповещателей подключаемых к одному усилителю определяется суммарной мощностью этих оповещателей. Она не должна превышать (в случае со 120Ваттным усилителем) 100Вт. Таким образом вы можете подключить 100 одноваттных оповещателей или, например, 10 десятиваттных.

Один IP усилитель Тромбон-IP-УМ120 имеет одну зону вещания. 1 усилитель = 1 зона.

Более подробный ответ отправлен на вашу почту anvik-info@yandex.ru
Схема на ТРОМБОН УМ4-480
 
Цитата
Александр Волгарев написал:
Здравствуйте,
1. Срабатывает защита в усилителе Тромбон УМ4-480, серийный номер 1224715, дата выпуска  
   12.05.2012 при подключении белее 2 линий. Линии проверили сопротивление в норме,
   к.з.нет.Прошу выслать принципиальную схему.
2. Не исправен БП к УМ Тромбон УМ4-480, серийный номер 1143589, дата выпуска 28.10.2011.  
   Прошу выслать принципиальную схему.
Схемы высылайте на e-mail:
a.volgarev@hcadmiral.ru
здравствуйте. Схемы отправлены Вам на почту
Тромбон – УМ4-240 c ПУ-4, Не работает усилитель
 
Цитата
Aleksandr написал:
Здравствуйте.Досталась нам на облсуживание система оповещения на вашем оборудовании. БП, ПУ 4 и УМ4-120. Проблема втом что оповещение идёт тихо и с хрипом, при нажатии вещание в системе слышны щелчки , через микрофон вещание чисто но тоже тихо. если какая схема напряжений проверки контрольных точек чтоб выяснить в чём проблема, система  собрана на вещание в 30в. какие напряжения должны быть на выходах данного  оборудования.
Доброго дня!

Для решения вопроса укажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и  инженер техподдержки с Вами свяжется. Также, Вы можете, позвонить в сервисный центр по телефону +74957218635, либо отправить запрос на электронную почту info@trombon.org с пометкой "помощь по системе ТРОМБОН" и указанием Вашего КОНТАКТНОГО номера телефона.
Тромбон – УМ4-240 c ПУ-4, Не работает усилитель
 
Цитата
Михаил Чащин написал:
Здравствуйте. Вышел из строя Тромбон УМ4-240. Пришлите пожалуйста схемы на  hardriveh@gmail.com  Спасибо.
Здравствуйте, схемы отправлены на вашу почту.
Тромбон -УМ-240, проблема с ремонтом Тромбон -УМ-240
 
Цитата
Владимир Логунов написал:
К нам в сервисный центр пришёл Тромбон ум-4-240 если можете помочь схемой  будем будем очень благодарны инженер  ЕВРААС сервис Логунов В.В. или хотя бы какие выходники в нём стоят которые стояли не возможно распознать
Владимир, здравствуйте!

Для решения Вашего вопроса  отправьте, пожалуйста, запрос на электронную почту info@trombon.org с пометкой "помощь по системе ТРОМБОН" и указанием Вашего КОНТАКТНОГО номера телефона.  
Как обеспечить автономную работу СОУЭ в течение 1 часа на базе Тромбон-БП
 
Цитата
Евгений Рыбин написал:
Спасибо. Возникли сразу два впроса:
1. При расчете следует использовать паспортное значение токопотребления усилителя, или можно считать по кол-ву громкоговорителей + какой-то запас?
2. Есть какие-то правила параллельного соединения ваших блоков-питания?
Например РИПы болидовские нельзя праллелить
1. При расчёте правильно использовать паспортное значение.
2. Правила параллельного соединения нет.
Четыре удаленных зоны оповещения для СОУЭ 3 типа + производственного вещания
 
Цитата
tiger-k26 написал:
Здравствуйте! Подскажите набор оборудования для выполнения СОУЭ 3-го типа и производственного вещания (через микрофон) диспетчером на четыре отдельных объекта.
  Имеется четыре отдельно стоящих объекта (зоны оповещения). На объекте №1 будет располагаться диспетчерский пункт из которого по микрофону необходимо реализовать вещание на данные четыре объекта. Особенность состоит в том, что удаление трех объектов от объекта №1 (диспетчерского пункта) составляет: 1500м, 1000м, 500м. Подскажите пожалуйста варианты решения данной задачи на вашем оборудовании?
  Я предполагаю, что необходимо на каждом объекте организовывать свою стойку для данного объекта, а в диспетчерском пункте установить 4шт. удаленных консоли «Тромбон – УК» (по одной для каждой стойки), но не знаю каким образом связать три консоли удаленных объектов подключить к соответствующим «Тромбон – ПУ-М» из-за большого расстояния.  
Ваше обращение передано в службу технической поддержки СОУЭ Тромбон.
Тромбон -УМ4-360
 
Цитата
Алексей Вязин написал:
Уважаемые производители! вышлите пожалуйста схему на усилитель УМ4-360. в частности интересует плата оконечника MD400-1A. сгорели несколько элементов до неузнаваемости. мой  Email:  tumbler-sru1@yandex.ru  Заранее благодарен.
Здравствуйте!
Схемы отправлены.
Схема на ТРОМБОН УМ4-480
 
Цитата
Александр Тихонов написал:
Здравствуйте.
Сгорели транзисторы на усилителе ТРОМБОН УМ4-360. Прошу выслать схему для определения номиналов этих элементов.
Схему вышлите на почту
demoness09@mail.ru
Заранее спасибо за оказанную помощь.
Здравствуйте!
Схемы отправлены.
Как обеспечить автономную работу СОУЭ в течение 1 часа на базе Тромбон-БП
 
Цитата
Евгений Рыбин написал:
БП-21 имеет емкость всего 21 Ач
Каким образом обеспечить автономность питания усилителя в течение часа при нагрузке 40А на базе Тромбон-БП, чтоб удовлетворить требования норм?
Здравствуйте!

1. Цифра 40А говорит о нагрузочной способности Тромбон БП-21.

2. В течении 1 часа при постоянной нагрузке в 40А Тромбон БП-21 не проработает. При достижения напряжения аккумуляторов в 22,5 В автоматика БП выключит нагрузку.

3. Как правило наш самый мощный усилитель Тромбон УМ4-600 этот ток потребляет в режиме "Экстренный запуск", т.е. в режиме сирены. Во время речевого оповещения средняя потребляемая мощность примерно в 2 - 2,5 раза ниже.

4. Если очень надо, чтобы усилитель работал в течении 1 часа от резевного питания в режиме "Экстренный запуск", то поставьте параллельно ещё один блок резервного питания Тромбон БП-21.

Если у Вас еще остались вопросы, обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку Тромбон по телефонам +7(495) 721-86-35, 8-800-505-2-785 (звонок бесплатный) или отправьте запрос на электронную почту info@trombon.org с пометкой "помощь по системе ТРОМБОН".  
Зоны оповещения
 
Цитата
Ирина Ирина написал:
Регуляторы уровня сигнала по всем выходам, регулировка общей громкости (кроме входа "Оповещение") присутствует?
Всю актуальную информацию Вы можете найти на сайте trombon.org в разделе Документация.

Усилитель выполняет усиление звуковых сигналов. Для подключения источников звуковых сигналов у Усилителя имеются четыре входа: «Линейный вход 1», «Линейный вход 2» «Вход оповещения», «Микрофон». Для каскадного соединения усилителей в системе оповещения усилитель имеет «Выход оповещения».

Усилитель имеет регуляторы уровня сигнала по всем входам, регулировку общей громкости, кроме входа «Оповещение. Вход «Оповещение» никаких регулировок не имеет.
Зоны оповещения
 
Цитата
Ирина Ирина написал:
В инструкции по эксплуатации  усилителя УМ4-240 прочитали следующую информацию:
   "Усилитель   имеет регуляторы   уровня сигнала по   всем входам, регулировку общей  
 громкости, кроме входа «Оповещение.  
 Вход  «Оповещение» никаких регулировок не имеет.  
 В Усилителе имеется встроенный 4-х канальный селектор зон, позволяющий выполнять  
 оперативное включение или выключение зон вещания."
   
Как вы можете это прокомментировать?
Где актуальная информация - у Вас в тексте сообщения или в инструкции по эксплуатации прибора?
В последних версиях всех усилителей селектор зон отсутствует по причине его неактуальности. К сожалению, в разделе Документация были размещены устаревшие документы. Спасибо, что указали на эту ошибку. На данный момент неточность устранена.

Если у Вас еще остались вопросы, обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку Тромбон по телефонам +7(495) 721-86-35, 8-800-505-2-785 (звонок бесплатный) или отправьте запрос на электронную почту info@trombon.org с пометкой "помощь по системе ТРОМБОН".  
Зоны оповещения
 
Цитата
Ирина Ирина написал:
Добрый день! Если не приобретать пульт управления можно ли управлять зонами оповещения (речевыми оповещателями Глагол-Н) посредством усилителя мощности "Тромбон - УМ4-24)"?
Доброго дня!

Усилители Тромбон - это просто усилители и без приборов управления в системе оповещения они не применяются. Приборы управления - это центр нашей системы оповещения, в них реализованы все функции системы оповещения кроме усиления звуковых сигналов для оповещателей (громкоговорителей).

Если у Вас еще остались вопросы, обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку Тромбон по телефонам +7(495) 721-86-35, 8-800-505-2-785 (звонок бесплатный) или отправьте запрос на электронную почту info@trombon.org с пометкой "помощь по системе ТРОМБОН".

Хорошего дня!
Регистрация срабатываний системы
 
Цитата
Ирина Ирина написал:
Какие функции несет в себе подключенный ПК в систему?
Для получения оперативного и развернутого ответа, обратитесь, пожалуйста, в наш сервисный центр по телефонам +7(495) 721-86-35, 8-800-505-2-785 (звонок бесплатный) или отправьте свой вопрос на электронную почту info@trombon.org с пометкой "помощь по системе ТРОМБОН".
Приборы обратной связи
 
Цитата
Анна Тимофеева написал:
Добрый день!
Вопрос по приборам обратной связи:
1. Каково ограничение по длине линии обратной связи с учетом появления в линейке оборудования кросса Тромбон - БС-16 КК? Есть таблицы зависимости площади сечения жил кабеля от расстояния до вызывной/ вызывных (если их 2 на линии) панелей?
2. Клеммная колодка на вызывных панелях позволяет подключить кабель сечением жил 2 мм. кв.?
Здравствуйте!

1. Ограничение по длине кабеля при применении Тромбон-БС-16-КК с присоединением одной жилы кабеля 2,5 кв.мм для 2-х панелей Тромбон-ВП - 700 метров, для одной панели - 900 метров.
2. На вызывных панелях Тромбон-ВП нет клеммных колодок. Из них выходят четыре разноцветных провода длиной 12 - 15 см.
Способ монтажа Глагол-ПШ-10, Варианты подвеса
 
Цитата
Евгений Рыбин написал:
В паспорте на оповещатель ни слова о том как его подвешивать, даже картинки нет.  Прошу помощи
Добрый день!

В комплект к Глаголу ПШ-10 идёт крюк, который крепится к силовым конструкциям потолка. На него, на своём кабеле, подвешивается оповещатель.
Страницы: 1 2 3 4 5 След.
Яндекс.Метрика